POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 13/03/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment le site Atelier Mistral collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Nom / Prénom : XXX
Statut : Auto-entrepreneur

Nom commercial : Atelier Mistral

Adresse : XXX 13100 Aix-en-Provence
Email : Ateliermistralaix@gmail.com

2. DONNEES COLLECTEES

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse email
• numéro de téléphone
• informations nécessaires au paiement
• adresse IP
• données de navigation sur le site

Ces données sont collectées lorsque vous :

• passez une commande
• créez un compte client
• remplissez un formulaire de contact
• vous inscrivez à une newsletter
• naviguez sur le site

3. UTILISATION DES DONNEES

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et livrer les commandes
• gérer la relation client
• répondre aux demandes via le formulaire de contact
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser le trafic du site
• envoyer des communications commerciales (si consentement)

4. BASE LEGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données personnelles repose sur :

• l’exécution du contrat (traitement des commandes)
• le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
• l’intérêt légitime du responsable du site (amélioration du service)

Ces traitements sont effectués conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

5. PARTAGE DES DONNEES

Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• services de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
• services de livraison
• outils d’analyse de trafic

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. DUREE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• gestion des commandes
• obligations comptables et fiscales
• gestion de la relation client

7. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer le fonctionnement du panier et du compte client
• analyser le trafic du site
• améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation.

8. SECURITE DES DONNEES

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. DROIT DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : Ateliermistralaix@gmail.com

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Le site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.